Envío nacional
Despachamos a los 19 departamentos. El plazo estimado es de 2 a 5 días hábiles según destino y confirmación de pago.
Envíos y Pagos
Retiro
Puedes retirar en Av. Libertador Brigadier General Juan Antonio Lavalleja 1543, Montevideo, coordinando previamente.
Pago seguro
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, mencionado únicamente como opción de pago de terceros y sin afiliación de Inkvale y transferencia bancaria. Nunca solicitamos claves por correo.
Preparación
Revisamos cada artículo, protegemos las piezas frágiles y enviamos la información de seguimiento cuando el paquete sale.
Etapas del despacho
- Recibimos el pedido y revisamos los datos de contacto.
- Comprobamos disponibilidad y registramos el método de pago.
- Preparamos los artículos con protección adecuada al material.
- Entregamos el paquete al operador correspondiente.
- Comunicamos la referencia de seguimiento cuando esté disponible.
La coordinación clara depende de una dirección completa y de un teléfono accesible.
Resumen de alternativas
| Modalidad | Zona | Referencia orientativa |
|---|---|---|
| Envío nacional | 19 departamentos | 2 a 5 días hábiles tras confirmación |
| Retiro coordinado | Montevideo | Se informa disponibilidad por correo |
| Pago con tarjeta | Compra online | Validación por proveedor financiero |
| Transferencia | Compra online | Preparación luego de verificar el ingreso |
Antes de confirmar
- Revisa nombre y teléfono.
- Escribe calle, número y referencias.
- Selecciona el departamento correcto.
Durante el tránsito
- Conserva la referencia.
- Revisa mensajes del transportista.
- Informa cambios de contacto.
Al recibir
- Observa el embalaje.
- Compara el contenido con el pedido.
- Comunica incidencias con fotografías.
Preguntas frecuentes
¿El costo de entrega está incluido?
Puede variar según destino y modalidad. Se informa durante la coordinación del pedido antes de aplicar un cambio al total.
¿Puedo retirar personalmente?
Sí, cuando el artículo esté confirmado para retiro. La dirección es Av. Libertador Brigadier General Juan Antonio Lavalleja 1543, 11100 Montevideo, Uruguay.
¿Cómo contacto a Inkvale?
Escribe a [email protected] o llama al +598 2 901 8765 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:00.
Direcciones y coordinación
Una dirección útil incluye calle, número, apartamento o puerta, localidad y cualquier referencia que permita ubicar el acceso. En zonas con nomenclatura similar, el departamento y el código postal pueden ayudar a reducir consultas. Si el operador no logra contactar al destinatario, puede devolver el paquete o solicitar una nueva coordinación.
Para retiro, espera la confirmación de Inkvale antes de desplazarte. La disponibilidad del artículo y el horario de atención deben estar confirmados, especialmente cuando el pedido contiene más de una referencia. La dirección de retiro es Av. Libertador Brigadier General Juan Antonio Lavalleja 1543, 11100 Montevideo, Uruguay.
- Revisa el teléfono antes de confirmar.
- Conserva el número de seguimiento.
- Comunica cambios de domicilio pronto.